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国家能源神华宁煤纪检监察干部职业礼仪培训

日期:2019-03-28 10:13 作者:邓宁凯

国家能源神华宁煤纪检监察干部职业礼仪培训

良好的职业礼仪体现出一个公司的面貌和文化。

随着企业之间的业务往来不断增加,作为一名商务人员,不可避免地要与别人接触,自然就会经常涉及职业礼仪。现在,商务人员对交往对象的个人形象倍加关注,同时也十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己个人的形象,所以,职业礼仪的重要性越来越凸现出来。比如正式的场合,名片的使用,握手等都越来越强调规范性。具体而言,职业礼仪之所以深受人们的重视,主要是基于下列四个方面的原因。

一、职业礼仪的基本概念:

1.尊重为本:交往时要有礼貌。

2.善于表达:对别人的友好要体现出来。

3.形式规范:交往中要讲规矩。

二、学习目标

1.掌握商务礼仪基本知识,塑造职业人士形象。

2.避免礼仪方面的错误,提高人际交往能力。

3.教养体现于细节,学习礼仪,从细节处提升职业素养

三、规范的职业礼仪:

1.充实人员之内涵,展现良好的形象

2.一定的遵从规范,一个训练有素的风貌。

3.降低个人的情绪化,人员互动性之维持。

4.强化对人的应对能力,方便交际应酬

四、职业礼仪的内容:

职业礼仪主要包括以下几个方面:

1.仪表礼仪

2.仪态礼仪

3.谈话礼仪

4.名片礼仪

5.介绍礼仪

6.座谈礼仪

7.拜访与接待礼仪

8.就餐礼仪

9.电话礼仪